Deuxième canal de réservation pour les contacts exclusifs

Conseil

Ouverture exclusive de la réservation de rendez-vous pour un groupe cible spécifique, soit en parallèle avec le lien de réservation standard, soit exclusivement comme lien exclusif.

Variante 1 : Second lien de réservation pour les processus automatisés standardisés

Création d'un modèle d'e-mail onOffice avec un second lien de réservation timum généré automatiquement (kit de lien à copier-coller).

Deux objectifs

A) Canal de réservation exclusif uniquement, avec désactivation du canal de réservation standard

B) Utiliser un second lien de réservation en parallèle avec le lien standard

Étapes

optionnel pour l'objectif A : désactiver le lien de réservation standard
Créer un second modèle d'e-mail pour le second canal de réservation
Assigner les types de rendez-vous aux canaux de réservation Standard et Second lien
Créer des rendez-vous et assigner le type de rendez-vous
Inviter les contacts à réserver un rendez-vous

Objectif A) Lien exclusif uniquement – désactiver le lien standard

Dans timum, accédez à un bien immobilier et ouvrez Paramètres de réservation de rendez-vous.

Cliquez sur l'icône en forme d'œil à côté de Lien de réservation standard pour désactiver ce canal de réservation général.

Pour les deux objectifs

En plus du modèle de rendez-vous standard pour les rendez-vous timum dans onOffice, un second modèle d'e-mail est nécessaire pour le lien de réservation exclusif afin de différencier l'accès à la réservation de rendez-vous pour différents rendez-vous selon différents groupes de destinataires.

Créer un second modèle d'e-mail dans onOffice

Dans onOffice, accédez aux modèles d'e-mail dans le dossier oO-Marketplacevorlage et copiez le modèle d'e-mail standard timum - Terminkoordination für Immobilien.

Nommez ce modèle « timum Invitation de réservation pour le second lien de réservation » ou équivalent.

Adaptez le kit de lien dans ce modèle d'e-mail conformément à la description suivante et adaptez également le contenu du modèle d'e-mail à vos propres exigences de processus.

Intégrer le kit de lien dans le modèle d'e-mail

Insérez le kit de lien suivant dans son intégralité via la fonction de lien (!) dans les modèles dans onOffice.

IMPORTANT : La casse est absolument déterminante pour les noms de macros et les variables, par exemple pour "_Id"

ℹ️ Copiez intégralement par triple-clic ou en utilisant le bouton Copier en haut à droite du champ.

https://www.timum.de/page/_Id@web_MdtID@onofficeEstate?channelKey=RESOURCE_EXCLUSIVE&pData=%7B%22platform%22:%22onoffice%22,%22address%22:%22_AdrDatensatznummer%22,%22tenantId%22:%22_MdtID%22%7D

Lien personnalisé : Un lien personnalisé est ainsi créé automatiquement pour chaque destinataire, permettant une identification et une attribution fiables de la personne effectuant la réservation à l'enregistrement d'adresse correspondant.

Personnalisation de la mise en page (optionnel)

Option 1 : Via le slug dans l'URL du lien

Pour modifier l'affichage de la page de réservation, vous pouvez changer le mot-clé "/page/" dans le kit de lien.

Avertissement

Le paramètre de mise en page via le slug d'URL peut être remplacé par les paramètres par défaut personnalisés du calendrier ou du compte. Si une modification du slug n'a aucun effet, utilisez l'option 2.

Voici les mots-clés pour les variantes de mise en page – remplacez simplement le slug "/page/" dans l'URL ci-dessus par l'un des mots-clés suivants :

Liste	Condensé	Semaine calendaire	Sélecteur de mois
• /list/ • /details-list/ • /list-widget/	• /condensed/ • /details-condensed/ • /condensed-widget/	• /week/ • /details-week/ • /week-widget/	• /month/ • /details-month/ • /month-widget/

Option 2 : Via le paramètre URL

Cette option est prioritaire et remplace les autres paramètres par défaut du calendrier ou du canal de réservation.

Ajoutez le paramètre URL calendarFrontend aux URLs de lien selon l'exemple suivant

https://www.timum.de/experten/support?calendarFrontend=condensedView

Les valeurs possibles pour le paramètre calendarFrontend sont :

fullCalendar, detailsFullCalendar,listView, detailsListView, condensedView , detailsCondensedView , monthView , detailsMonthView
liste actuelle disponible sur https://www.timum.de/experten/support?calendarFrontend=

Assigner les types de rendez-vous aux canaux de réservation Standard et Second lien

Dans timum, ouvrez la vue Réservation de rendez-vous – Paramètres pour une ressource (agent ou bien immobilier).

Dans la section Lien de réservation standard, passez sur Sélection pour les types de rendez-vous et définissez les types de rendez-vous qui doivent être réservables via ce premier canal de réservation.

Dans la section Second lien de réservation, passez également sur Sélection pour les types de rendez-vous et définissez ici les types de rendez-vous qui doivent être réservables via ce second canal de réservation.

Variante 2 : Lien de réservation sélectif pour un usage variable irrégulier

Suivez les instructions sous Invitation exclusive à un rendez-vous