Réduire les absences lors des journées portes ouvertes et des grands événements
Votre week-end portes ouvertes attire plus d'une centaine d'inscriptions – mais trente pour cent des participants ne se présentent pas. Les créneaux vides représentent du temps perdu pour votre équipe commerciale et des visiteurs sans rendez-vous déçus que vous avez dû refuser. Lors des grandes manifestations, chaque absence devient un véritable facteur de coût.
Comment timum résout ce problème
timum envoie automatiquement des confirmations et des rappels – par e-mail et optionnellement par SMS deux heures avant le rendez-vous, avec l'adresse et un lien d'annulation en un clic. Ceux qui annulent libèrent leur créneau, que vous pouvez attribuer à des personnes en liste d'attente ou à des visiteurs sans rendez-vous. Les rendez-vous en groupe avec limite de participants permettent de gérer l'affluence.
- Rappel par SMS peu avant le rendez-vous – l'urgence réduit sensiblement le taux d'absence.
- L'annulation en 2 clics facilite l'annulation anticipée pour les prospects.
- Rendez-vous en groupe et réservation par QR code pour des visites collectives structurées.
Conseil
Fonctions pertinentes
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