timum

Premiers pas

Il existe deux façons de démarrer avec timum : l'inscription directe via notre site web ou l'intégration via onOffice. Choisissez la méthode qui correspond le mieux à votre situation.

Option 1 : Inscription directe

Le moyen le plus rapide d'obtenir votre premier calendrier réservable — directement via le site web timum.

1. S'inscrire

Visitez notre site web et cliquez sur "S'inscrire". Après avoir saisi quelques informations, timum crée automatiquement votre compte utilisateur et votre premier fournisseur (calendrier de fournisseur).

2. Confirmer votre adresse e-mail

Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre adresse e-mail. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.

3. Se connecter

Connectez-vous avec vos identifiants. Vous arriverez dans votre calendrier de fournisseur.

4. Créer une ressource

Créez votre première ressource — il peut s'agir d'un bien immobilier, d'un collaborateur ou d'une salle de consultation.

5. Créer un type de rendez-vous

Configurez un type de rendez-vous, par exemple "Visite" (30 min) ou "Consultation" (60 min).

6. Configurer les disponibilités ou les rendez-vous

Choisissez entre :

7. Configurer le mode de réservation

Dans les paramètres du Resource Channel, indiquez si les clients doivent réserver directement ou soumettre des demandes. En plus du mode de réservation, les Resource Channels offrent de nombreuses autres options de configuration, par exemple pour les délais, la collecte des coordonnées et bien plus encore.

Paramètres pour toutes les ressources

Sous Paramètres du fournisseur → Réglages des processus, vous pouvez définir des paramètres par défaut qui s'appliquent automatiquement à toutes les nouvelles ressources créées.

8. Partager le lien ou intégrer le widget

Choisissez comment vous souhaitez atteindre vos clients :

  • Lien Resource Channel : Partagez le lien de réservation généré automatiquement pour une seule ressource
  • Provider Channel : Créez un lien personnalisé pour l'intégration, des URL lisibles, ou si vous souhaitez ajouter ultérieurement d'autres ressources sous la même URL

Comment atteindre vos clients :

  • Partagez le lien par e-mail ou WhatsApp (ou le messager de votre choix)
  • Ajoutez le QR code du lien de réservation aux annonces sur des plateformes comme ImmobilienScout24
  • Imprimez le QR code et placez-le en vitrine à côté de vos horaires d'ouverture
  • Intégrez le widget sur votre site web

Option 2 : Démarrer via onOffice (pour les agents immobiliers)

Si vous utilisez onOffice, vous pouvez activer timum directement via le Marketplace et l'intégrer de manière transparente dans votre flux de travail.

timum pour les agents vs. timum pour les biens

onOffice propose deux intégrations timum : timum pour les agents (réserver des rendez-vous avec des personnes) et timum pour les biens (réserver des rendez-vous pour des biens immobiliers). Ce guide traite de "timum pour les agents". L'intégration des biens est expliquée dans un article séparé.

1. Activer dans le Marketplace onOffice

  • Connectez-vous à onOffice
  • Ouvrez le Marketplace
  • Recherchez "timum" et activez timum pour les agents

2. Ouvrir le calendrier onOffice

Naviguez vers le calendrier onOffice intégré dans onOffice. Après l'activation, vous y trouverez un nouvel onglet appelé "Réservation de rendez-vous".

3. Devenir réservable ou observer

Lors du premier clic sur "Réservation de rendez-vous", il vous sera demandé :

  • Être réservable : timum crée une ressource agent (payante) pour votre utilisateur onOffice. Les clients pourront alors prendre rendez-vous avec vous.
  • Observer uniquement : Vous pouvez consulter le calendrier, mais vous n'êtes pas vous-même réservable.

4. Les rendez-vous sont importés

Si vous choisissez "réservable", timum interroge onOffice sur tous les rendez-vous auxquels vous êtes associé et les importe en tant que bloqueurs dans timum. Plus timum en sait sur vos rendez-vous, mieux il peut prévenir les doubles réservations.

5. Travailler dans le calendrier

Après la configuration, vous arriverez dans le calendrier et verrez tous les agents réservables importés (ressources) sur le côté gauche. De là, vous pouvez :

  • Définir des règles d'heures de travail
  • Créer des Provider Channels
  • Ajuster les paramètres des Resource Channels
  • Partager des liens de réservation ou intégrer des widgets

Vous trouverez plus de détails sur ces étapes dans Option 1 : Inscription directe (étapes 4 à 8).

Prochaines étapes

Après la configuration, nous vous recommandons de lire ces articles :