timum

Primeros pasos

Hay dos formas de comenzar con timum: el registro directo a través de nuestro sitio web o la integración a través de onOffice. Elija la opción que mejor se adapte a su situación.

Opción 1: Registro directo

La forma más rápida de obtener su primer calendario reservable — directamente a través del sitio web de timum.

1. Registrarse

Visite nuestro sitio web y haga clic en "Registrarse". Tras introducir algunos datos, timum crea automáticamente su cuenta de usuario y su primer proveedor (calendario del proveedor).

2. Confirmar el correo electrónico

Recibirá un correo electrónico para confirmar su dirección de correo. Haga clic en el enlace para activar su cuenta.

3. Iniciar sesión

Inicie sesión con sus credenciales. Accederá a su calendario del proveedor.

4. Crear un recurso

Cree su primer recurso — puede ser una propiedad, un empleado o una sala de consulta.

5. Crear un tipo de cita

Configure un tipo de cita, p. ej. "Visita" (30 min) o "Consulta" (60 min).

6. Configurar disponibilidades o citas

Elija entre:

7. Configurar el modo de reserva

En los ajustes del Resource Channel, especifique si los clientes deben reservar directamente o enviar solicitudes. Además del modo de reserva, los Resource Channels ofrecen muchas otras opciones de configuración, por ejemplo para plazos, recopilación de datos de contacto y más.

Ajustes para todos los recursos

En Ajustes del proveedor → Ajustes del proceso puede definir ajustes por defecto que se aplican automáticamente a todos los recursos recién creados.

8. Compartir el enlace o insertar el widget

Elija cómo desea llegar a sus clientes:

  • Enlace de Resource Channel: Comparta el enlace de reserva generado automáticamente para un único recurso
  • Provider Channel: Cree un enlace personalizado para la inserción, URL legibles o si desea añadir más recursos bajo la misma URL más adelante

Cómo llegar a sus clientes:

  • Comparta el enlace por correo electrónico o WhatsApp (o el mensajero de su elección)
  • Añada el código QR del enlace de reserva a los anuncios en plataformas como ImmobilienScout24
  • Imprima el código QR y colóquelo en el escaparate junto a sus horarios de apertura
  • Inserte el widget en su sitio web

Opción 2: Comenzar a través de onOffice (para agentes inmobiliarios)

Si utiliza onOffice, puede activar timum directamente a través del Marketplace e integrarlo sin problemas en su flujo de trabajo.

timum para agentes vs. timum para propiedades

onOffice ofrece dos integraciones de timum: timum para agentes (reservar citas con personas) y timum para propiedades (reservar citas para inmuebles). Esta guía trata de "timum para agentes". La integración de propiedades se explica en un artículo separado.

1. Activar en el Marketplace de onOffice

  • Inicie sesión en onOffice
  • Abra el Marketplace
  • Busque "timum" y active timum para agentes

2. Abrir el calendario de onOffice

Navegue hasta el calendario de onOffice integrado en onOffice. Tras la activación, encontrará allí una nueva pestaña llamada "Reserva de citas".

3. Ser reservable u observar

Al hacer clic por primera vez en "Reserva de citas", se le preguntará:

  • Ser reservable: timum crea un recurso de agente (de pago) para su usuario de onOffice. Los clientes podrán entonces reservar citas con usted.
  • Solo observar: Puede ver el calendario, pero usted mismo no es reservable.

4. Las citas se importan

Si elige "reservable", timum consulta a onOffice todas las citas con las que está vinculado y las importa como bloqueadores en timum. Cuanto más sepa timum sobre sus citas, mejor podrá prevenir las reservas dobles.

5. Trabajar en el calendario

Tras la configuración, accederá al calendario y verá todos los agentes reservables importados (recursos) en el lado izquierdo. Desde aquí puede:

  • Definir reglas de horario laboral
  • Crear Provider Channels
  • Ajustar la configuración de los Resource Channels
  • Compartir enlaces de reserva o insertar widgets

Encontrará más detalles sobre estos pasos en Opción 1: Registro directo (pasos 4 a 8).

Próximos pasos

Tras la configuración, recomendamos leer estos artículos: