Cancelar reservas
Cancelación por parte del cliente
Los clientes pueden cancelar las citas reservadas a través del enlace en su correo electrónico de confirmación. La franja horaria queda disponible de nuevo.
Cancelación por parte de usted
- Abra la cita en el calendario
- Haga clic en "Cancelar" o en el icono correspondiente
- Opcional: Indique un motivo
- Confirme la cancelación
El cliente recibe automáticamente una notificación de cancelación por correo electrónico.
Plazo de cancelación
Puede establecer en los ajustes hasta cuándo pueden cancelar los clientes (p. ej. hasta 24 horas antes de la cita).
Liberación de la franja horaria
Al cancelar, la franja horaria se libera automáticamente para nuevas reservas, siempre que la disponibilidad original siga existiendo.