Datenschutz-Einstellungen
Kunden hinterlassen bei jeder Buchung persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, oft eine Adresse. Nach der Datenschutz-Grundverordnung dürfen Sie diese Daten nur so lange aufbewahren, wie Sie sie brauchen. timum nimmt Ihnen das Aufräumen ab: Unter Einstellungen → Datenschutz legen Sie fest, nach welcher Zeit die Daten von Kunden automatisch gelöscht werden.
Die Löschfrist
Die Seite hat ein einziges Feld: Automatische Löschfrist für Kundendaten (in Tagen). Tragen Sie die Anzahl Tage ein und klicken Sie auf Speichern (1).
So rechnet timum:
- Maßgeblich ist der letzte Termin einer Person – genauer: der Zeitpunkt ihres aktuellsten Termins.
- Liegt dieser Termin länger zurück als die eingetragene Frist, werden die personenbezogenen Daten der Person gelöscht.
- Es zählen alle Termine, in denen die Person jemals als Teilnehmer eingebucht war – auch abgesagte Termine und abgesagte Teilnahmen. Eine Absage verkürzt die Frist also nicht.
- Die Löschung läuft automatisch in der Nacht nach Ablauf der Frist. Sie müssen nichts weiter tun.
Ein Beispiel: Bei einer Frist von 365 Tagen bleiben die Daten einer Kundin, deren letzter Besichtigungstermin am 3. März war, bis zum 3. März des Folgejahres gespeichert und werden in der Nacht danach gelöscht. Bucht sie vorher einen neuen Termin, beginnt die Frist mit diesem Termin neu.
Welche Frist ist richtig?
Was mit den Daten passiert
Gelöscht werden die personenbezogenen Daten der Person, also die Angaben, die Sie auf der Seite Kunden zu ihr sehen. Ihre Statistik bleibt davon unberührt – die Termine zählen weiterhin als Termine, nur ohne Bezug zu einer Person.
Nicht rückgängig zu machen