Google Business Profile y Google Maps
Su Google Business Profile (antes «Google My Business») es la ficha que los clientes ven en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Allí puede añadir un enlace de cita. Los clientes reservan entonces una cita con usted directamente desde la Búsqueda de Google, sin pasar por su sitio web.
Qué enlace debe añadir
- Para citas de asesoramiento o valoración: el enlace de reserva de su asesor o asesora (enlace de reserva estándar del recurso, véase Resource Channels).
- Para varias personas o ubicaciones: un Booking Channel, en el que los clientes eligen ellos mismos el recurso adecuado. Más adelante puede cambiar en timum lo que se puede reservar a través de él, sin tocar el enlace en Google.
No debería añadir aquí un enlace a un solo inmueble: el perfil pertenece a su empresa, no a un inmueble concreto.
Configuración en la Búsqueda de Google
- Inicie sesión en Google con la cuenta que administra su Business Profile y busque el nombre de su empresa. Encima de los resultados de búsqueda aparecerá su perfil con funciones de edición.
- Haga clic en Reservas.
- Haga clic en Añadir enlace (si ya existen enlaces: Añadir otro enlace).
- Pegue su enlace de reserva de timum.
- Haga clic en Guardar.
En Google Maps, el camino pasa por Editar perfil y la acción «Concertar cita». Puede añadir varios enlaces por acción y marcar uno de ellos como enlace preferido.
Qué ven los clientes
Google muestra en su perfil un botón como «Concertar cita» o «Reservar en línea», que lleva directamente a su página de reserva de timum. Puede pasar cierto tiempo hasta que Google muestre el nuevo enlace en el perfil.
Nota
Ventajas
- Más visibilidad: los clientes ven la opción de reserva justo donde le buscan.
- Menos llamadas: las solicitudes de cita llegan directamente a su calendario como reserva o solicitud.
- Móvil: la página de reserva está hecha para smartphones, el camino habitual desde Google Maps.