Contacto del coordinador de citas diferente del contacto del agente inmobiliario
Esta guía describe el caso de uso en el que las citas se asignan a los agentes inmobiliarios responsables en onOffice, pero la información de contacto para la coordinación de citas enviada a los interesados pertenece a un coordinador de citas — y en consecuencia, los correos electrónicos del sistema sobre las reservas de citas siempre se envían al coordinador de citas.
En timum, los inmuebles reciben inicialmente de forma automática el perfil de contacto estándar del agente como persona de contacto para las citas. Dado que el perfil de contacto estándar del agente inmobiliario en esta variante contiene los datos de contacto del coordinador de citas, estos datos de contacto se activan automáticamente al crear el inmueble.
Variante A
La variante óptima para procesos automatizados de amplio alcance al crear nuevos inmuebles en timum. Los agentes inmobiliarios actualizan su perfil estándar directamente en su configuración personal e introducen allí los datos de contacto del coordinador de citas, por ejemplo nombre, correo electrónico, teléfono.
En esta variante, los datos de contacto del coordinador de citas están automáticamente activos al crear un nuevo inmueble en timum, ya que están almacenados en el perfil de contacto estándar de los agentes inmobiliarios.
Variante B
Cada agente inmobiliario crea un perfil de contacto específico para el calendario de equipo timum correspondiente, en el que se almacena la información de contacto del coordinador de citas.
Los agentes inmobiliarios tienen así en timum:
- un perfil de contacto estándar con sus propios datos de contacto
- un perfil de contacto específico en el calendario del proveedor con los datos de contacto del coordinador de citas
En esta variante, al crear nuevos inmuebles en timum, se debe seleccionar y configurar una vez el perfil de contacto específico del agente inmobiliario correspondiente para este calendario del proveedor.
Inicio
En timum, acceda a su Configuración personal o directamente al Calendario del proveedor mediante la esquina superior derecha.
En su área personal en la barra de menú superior, bajo Calendario del proveedor encontrará un mosaico para cada proveedor de citas del que sea miembro.
En estos mosaicos, su Perfil estándar vinculado se muestra inicialmente mediante el botón Perfil de contacto.
Un perfil de contacto específico para el coordinador de citas en el calendario de equipo correspondiente se crea con los siguientes pasos:
- Hacer clic en el botón Perfil de contacto en el calendario de equipo correspondiente
- En el diálogo, hacer clic en el botón [ + Añadir perfil de contacto ]
- Hacer clic en el botón con los 3 puntos [ … ] para rellenar el nuevo perfil de contacto.
- A diferencia del perfil estándar, en el nuevo perfil de contacto se indica el nombre del coordinador de citas.
- Se añaden campos para el número de teléfono y el correo electrónico mediante el botón [ + Nuevo tipo de contacto ].
- Guardar el perfil de contacto recién creado. A continuación, el nuevo perfil de contacto específico para el coordinador de citas también se muestra debajo del perfil estándar.
